売上をあげずに来店記録だけをつけたい

[スクエア伊藤_Itou]

POSレジアプリで、来店記録だけをつけたい。売上は上げたくないです。方法を教えて下さい。

[SQ大竹-Otake · Accepted solution]

@スクエア伊藤_Itouさん、ご質問ありがとうございます。

売上を立てずに、顧客の来店記録をつける方法は、いくつかのパターンがあります。

方法①
メニューの［その他］>［顧客］より該当の顧客を選択 >右上の［⋯］>［顧客の新規販売］>［お会計］> ¥0の決済を記録する >［新規販売］をタップし、メイン画面に戻る

方法②
お会計画面で［お会計：¥0］> ¥0の決済を記録する > レシート画面で［顧客情報を追加］> 該当の顧客を検索し選択する

方法③

あらかじめ「来店記録」などの商品名で0円の価格で商品登録をしておく。
0円の商品を選択して決済 >レシート画面で［顧客情報を追加］> 該当の顧客を検索し選択する

いずれの場合も、上記操作をしていただくことで、該当の顧客情報に来店記録が保存されます。

他の加盟店さまも、また違った使い方をされているなどございましたら、ご報告いただけるとうれしいです。

[sakai4q]

0円商品を誤って2回入力してしまい、取り消そうとしたのですが取り消しが実行されませんでした。

0円商品は取り消すことができないものなのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@sakai4q さん

0円商品の決済操作を完了した後に、決済履歴を消したい（取り消したい）ということでしょうか？

その場合、0円の商品であるかにかかわらず、Squareでは決済履歴の編集や削除は行うことができませんため、取り消しも実行することができません。

ご希望に沿えず申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。

決済を確定させる前でしたら、通常の商品を選択している場合と同様、商品の訂正やキャンセルが可能です。この動作がうまくできなかったという場合には、アプリや端末のOSバージョンが最新であるかをご確認いただき、可能な場合はバージョンを更新してください。

◆Square POSレジアプリに関するトラブルシューティング

[sakai4q]

承知いたしました。ご回答ありがとうございます。