Admin

mPOPを使っているのですが、キャッシュドロワーが開きません!どうして?

47594937f81893bfb633.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

mPOPを利用していますが、POSレジアプリの「キャッシュドロワーを開く」を押しても、全く反応しなくなってしまいました!どうしてでしょうか?

SQ大竹-Otake
ベータマネージャー, Square
ベータコミュニティに参加しよう !
ベータに参加して、Square製品をより良いものにしませんか?
9,387件の閲覧回数
メッセージ1/2
不適切なコンテンツを報告
1 Bベストアンサー
Admin

ベストアンサー

mPOPで、レシートが紙切れしてしまい、レシート紙が入ってない場合、アプリの「キャッシュドロワーを開く」が反応しないことがあります。レシートの紙を補充していただくことで、キャッシュドロワーは開きます。

 

紙の補充ができないが、すぐにキャッシュドロワーを開く必要が有る場合は、オフィシャルページ(スター精密株式会社 キャッシュドロアーが開かないときは)にあるように、「多機能ボタン」を利用いただくことで、キャッシュドロワーは開けることができます。

 

Squareショップでも、販売しておりますので、レシート用紙は、、必ずストックされておくことをオススメいたします。



なお、万が一、iPhoneでmPOPを利用されている場合、iPhoneではキャッシュドロワーが開閉しませんのでご注意ください。m(_ _)m

 

ベストアンサーを見る >

9,666件の閲覧回数
メッセージ2/2
不適切なコンテンツを報告
1 返信
Admin

ベストアンサー

mPOPで、レシートが紙切れしてしまい、レシート紙が入ってない場合、アプリの「キャッシュドロワーを開く」が反応しないことがあります。レシートの紙を補充していただくことで、キャッシュドロワーは開きます。

 

紙の補充ができないが、すぐにキャッシュドロワーを開く必要が有る場合は、オフィシャルページ(スター精密株式会社 キャッシュドロアーが開かないときは)にあるように、「多機能ボタン」を利用いただくことで、キャッシュドロワーは開けることができます。

 

Squareショップでも、販売しておりますので、レシート用紙は、、必ずストックされておくことをオススメいたします。



なお、万が一、iPhoneでmPOPを利用されている場合、iPhoneではキャッシュドロワーが開閉しませんのでご注意ください。m(_ _)m

 

9,667件の閲覧回数
メッセージ2/2
不適切なコンテンツを報告