みなさんこんにちは！
Square リーダーで、暗証番号入力での決済が可能となります✨
これに伴い、お使いのSquare リーダーでのカード決済受け付け時、サイン画面に代わって暗証番号入力画面が表示されます。
この変更は、2022年9月14日から28日10月5日にかけて、段階的に全ての加盟店さまへ適用されます。Square POSレジアプリを最新版にアップデートして、お手元でご確認ください。
お会計の方法は、これまでと大きくは変わりません。Square リーダーにICカードを挿入後、画面に表示されるキーパッドを使用してお客さまに暗証番号を入力いただいてください。
お客さまがカードの暗証番号を忘れた場合は、右下の緑の「完了」ボタンを押すことでサインにて決済いただくことも可能です。
注意
- ICチップカードの決済は、セキュリティ上、暗証番号での決済が推奨されております。
- 海外発行のカードでは、この機能はご利用いただけない場合があります。
- 一部のカードでは、暗証番号入力画面は表示されず、はじめからサイン画面が表示される場合があります。
- 今回の変更は、タッチ決済には適用されません。タッチ決済は、基本的にサイン不要で支払いを受け付けられますが、カード発行会社によっては、決済時にサインが必要な場合があります。今回の変更後も、タッチ決済の場合、カード発行会社によっては引き続きサインの画面が表示されます。
なお、弊社では、クレジットカード情報および取引情報を保護する為にクレジットカード取扱い事業者向けに設けられた基準（PCI DSS）に準拠しております。ご利用されるモバイル端末にはお客さまの暗証番号等のデータは一切残りません。弊社では、安全性の高いソフトウェアの提供と優れたユーザーエクスペリエンスの実現に努めており、今回の変更はこうした目的に沿って実施されています。
こちらのヘルプセンター記事もご参照ください。
@decchi_san さん、ご質問ありがとうございます。
POSレジアプリおよびカードリーダーファームウェアは11/03時点で最新のものとのことですので、ICチップを読み取っての決済をいただいているとのことであれば、ご推察の通りカードの種別の影響で暗証番号入力とならない可能性がございます。別のカードをお持ちでしたら、カードを変えてお試しください。
キーパッドは、こちらの上の投稿にある画像のように、キーパッド自体は縦表示で、画面の縦横はそれまで操作いただいていた状態から変化しません。タブレットをご利用ですと上の画像のような比率で、スマートフォンの場合はこちらのようにほぼ画面いっぱいの表示となります。（機種により多少の差があります）
他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！
