カードリーダーが使えません と表示されました

[のん]

カードリーダーが使えない

という表示が出たのですが新しいカードリーダーと交換してもらうにはどうしたらいいですか？

[Square間宮-Mamiya]

@のん さん、ご質問ありがとうございます。

タッチ・IC カード対応 Square Readerの、ご購入後1年間の無料保証による交換対応については、Squareショップで購入した商品の返品・交換、修理対応をご確認の上、保証交換を申請するからお手続きください。

なお、イヤホンジャック挿入型 ICカード対応Square Readerをご利用の場合、そちらは既に製造・販売が終了し、残念ながら交換対応も2020年6月をもって終了しております。大変恐れ入りますが、現在販売中のBluetooth接続タイプのReaderのご購入をご検討ください。

新しいSquare Readerは、従来のSquare Readerより一歩進んだバッテリーが搭載されており、非接触のタッチ決済や電子マネー決済にも対応しております。

＊関連するヘルプセンター記事

◆Squareショップで購入した商品の返品・交換、修理対応

◆ICカードリーダーに不具合がある（問題解決のヒントとコツ）

◆Square Reader（タッチ決済+ICカード）対応端末

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！