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スクエアアカウントの切り替えのため、旧アカウントにて商品一覧データをエクスポート、新アカウントでインポートしようとしています。
特にデータはいじらず、そのままインポートをかけているのですが、下記文言が出て、インポートできません。
【ファイル中の列のヘッダーにマッピングされたtaxには「VAT」の名前が見つかりません。】
ExcelでもCSVでも同様の文言がでます。
税金列のヘッダーは「税金 - VAT (10%)」となっており、特に問題もなさそうなのですが。。
改善策はありますでしょうか。
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1 返信
@わんこ さん、ご質問ありがとうございます。
この度は、商品情報のインポートにおいてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
商品のインポートが正しく実施できない場合には、以下のヘルプセンターを参考に修正箇所がないかご確認いただくようご案内をさせていただいております。また、ブラウザはGoogle Chrome(推奨のブラウザとなります)をご利用いただき、CSV Excelでも改善しない場合には、以下のヘルプセンターにも記載がございますが、Google スプレッドシートをお試しいただければと存じます。
*関連するヘルプセンター記事
Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際の@わんこ さんの設定等を確認しながらのご案内も可能です。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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