Hizashipottery
05-06-2022
10:33 AM
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セキュアセッション拒否されています
squareリーダーとのBluetooth接続は出来ますが、セキュアセッション拒否になって決済が出来ない状態です。
ルート化された端末です。との表示がありますが、新品購入で勿論一度もルート化したことはなく、前日までは普通にsquareリーダーとも接続して会計を行っていました。
特に何か変更もしておらず、
リーダーの再起動
携帯端末の再起動
アプリのログアウト
Bluetoothのペアリング解除
は試しましたが改善していません。
何か解決法はあるでしょうか??
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1 返信
Square間宮-Mamiya
05-09-2022
05:05 PM
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@Hizashipottery さん、トラブルシューティングを実施いただきありがとうございます。
記載いただいたトラブルシューティング以外に、Android端末で開発者モードがONになっていないかなど、端末のセキュリティとSquareとの互換性を向上させるには に記載の項目もご確認ください。
上記の手順を行った後でも解決できない場合は、恐れ入りますがSquare サポートまでお問い合わせください。
*関連するヘルプセンター記事
◆Square リーダーのトラブルシューティング(タッチ決済+ICカード)
間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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