posレジをアップデートしてくださいと表示される

[INGGROUP]

iPad第五世代で使用中

iOSを最新にアップデートした際にカードリーダーが接続出来なくなりました

Bluetoothの再接続

アプリからログアウト、再ログイン

など記載されている方法は全て試しましたがつながりません

posレジをアップデートしてくださいと表示されますが

アプリはすでにアップデート済みでどうしようもありません

(アプリストアにいって購入済みの欄を見ても、開くにしかなりません)

どうしたらいいのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@INGGROUP さん、ご質問ありがとうございます。

Square リーダーのトラブルシューティング に記載されている方法を全てお試しいただいたということでよろしいでしょうか。既に実施いただいたものも含まれるかもしれませんが、元の投稿に書いていただいた内容以外では、以下も試してみてください。

・Bluetooth履歴の削除

・リーダーのリセット

・iPadの再起動

・アプリのアンインストールと再インストール

解決できない場合、恐れ入りますがSquareサポートまでお問い合わせください。