aocli
04-20-2022
03:03 PM
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カードを差し直して下さいというエラーが出ます
昨日は通常のカード決済ができたのに、本日同じカードを使用して決済ができません。何回やっても差し直してくださいと表示されます。他のカードは決済可能です。
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1 返信
Square間宮-Mamiya
04-20-2022
04:57 PM
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@aocli さん、ご質問ありがとうございます。
他のカードでは決済ができ、特定のカードで差し直しを求めるメッセージが出るという状況ですと、そのカードのICチップを読み取ることができていない可能性があります。
一般的には、ICチップ部分を柔らかい布で拭いて汚れを取ることで回復することもあるようですが、改善されない場合はカード会社にご連絡いただき、カードを交換してもらうこともご検討ください。
*関連するヘルプセンター記事
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間宮 −Mamiya
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