ドロワーの開閉が遅くなった

[shuzenji01]

先週の木曜日ぐらいから、決済を完了してからドロワーが開くまで

かなり時間がかかるようになってしまいました。

どのようにしたらよろしいでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@shuzenji01 さん、ご質問ありがとうございます。

現在、一部の加盟店さまにおいて、キャッシュドロワーの開きが遅くなる現象が報告されており、現在調査および修正に取り組んでおります。こちらに該当する可能性がございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。

アプリや決済端末の新しいソフトウェアバージョンが利用できる場合は、更新をお願いいたします。

キャッシュドロワーの機種、ご利用のPOSレジアプリや決済端末の種類、接続方法（USB接続、wifiでの接続など）について、修正時の参考情報とするため、お手数でなければお聞かせいただければ幸いです。

[COFFEE_BEANS]

当店でも同じような症状が出ております。

端末　ipad Air(2019) 

os 17.4.1

プリンタ　スター精密　TSP 654iiB

症状　決済後、次の取引画面になるまでドロワーが開かない

プリンタ本体リセット（工場出荷状態）

プリンタプロファイル削除

Squareアプリ再インストール

を試しても効果なしでした。

Squareアプリの設定→ハードウェア→プリンタ→キャッシュドロワーを開く

ではすぐ反応するので、プリンタの問題ではないと思われます。

[ふじみ]

数店舗でキャッシュドロアーの動作が同じように遅いのですが皆さんのお店では問題ないでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@ふじみ さん

ご質問いただきありがとうございます。同内容のスレッドがありますため、管理のため投稿を移動させていただきました。こちらのスレッドをご確認ください。