ICカードリーダー に無反応

[みどり]

POSレジのアプリを開いて、充電したICカードリーダーを差しても何も表示されません。

iPhone8plusで使用しようとしています。

ICカードリーダーは2日前に充電。

念のため再充電を試みると最初は赤ランプ。数分で緑ランプに。

内臓バッテリーが怪しい？？

ライトニングケーブルの変換ケーブルは、イヤホンとしては問題なく音を拾っている。

認識しない原因が分かりません…

抜き差ししても、全くの無反応。エラーメッセすら出てません。

分かる方、教えてください。

[ふがさん · Accepted solution]

アイフォン8使用者。

全く同じ状況で、イヤホンジャックアダプターが、通販などで購入した物では認識しませんでしたが、

アイフォン端末購入時に付属されている（箱に入っている）アダプターでは認識しました！

[ふがさん · Accepted solution]

アイフォン8使用者。

全く同じ状況で、イヤホンジャックアダプターが、通販などで購入した物では認識しませんでしたが、

アイフォン端末購入時に付属されている（箱に入っている）アダプターでは認識しました！

[SQ大竹-Otake · Accepted solution]

@みどりさん
ご質問ありがとうございます！
また、弊社のICカードリーダーが不調とのことで、ご迷惑をおかけしております。
どうしても不具合が解消しないようでしたら、いつでもSquareサポートにご連絡くださいね。

@ふがさん
回答いただきありがとうございました！
加盟店様それぞれが経験をシェアしていただくことで、加盟店様のお悩みを減らせる事ができるので、今後もどんどんコメントしてくださいね！