paypay利用申請の追加情報提出について

[ememe]

どなたかおわかりの方いたら教えてください・・！

paypay利用の申請をしたところ、店舗の実在性確認のため追加情報の提出を求められました。

メールで、以下の情報と店舗画像の提出を、とのことで

メールに返信するかたちで送ったのですが、メールがエラーで返ってきてしまいました。

どのように提出すればよいのか、ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

以下、届いたメールの全文です。

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この度、SquareでのPayPay決済受付をお申込みいただき、ありがとうございます。

審査過程におきまして、PayPay株式会社より、 反社・マネロン対策として、店舗の実在性を確認することが求められておりますため、 以下追加情報の提出要請がございました。

恐れ入りますが、下記【情報入力欄】にて情報のご記載および店舗画像をご提出をお願いいたします。

【情報入力欄】

1. 屋号名：
2. 屋号名（フリガナ）：
3. 店舗名：
4. 店舗名（フリガナ）：
5. 郵便番号：
6. 店舗住所：
7. 店舗住所（フリガナ）：：
8. お取扱商材・提供サービス：
9. 決済の利用用途（例：商品代金、施術代）：
10. 実店舗：有　/　無
11. 決済相手：一般消費者　/　企業（個人事業主も含む）　/　両方
12. 公式ホームページ等のURL (FacebookやSNS以外のURLのご提供をお願いいたします。)：

また、店舗外観写真（ お店の建物、入り口、名称が確認できるもの） および店舗内観写真（ 商品やサービスを確認できるもの・商品陳列場所） のご提出もお願いいたします。

上記の情報をご提出いただくまでPayPay株式会社にて審査が保留されておりまして、長期間ご対応いただけない場合は審査が取り下げられる可能性がございます。

お手数ではございますが、お早めにご対応くださいますようお願いいたします。

[libnumafly]

(すでに2週間経過していますので解決しておられましたら流していただければ)

メールを返信された際にエラーメッセージが返送されたとのことですが、返送されたエラーメッセージはどのようなものでしたか？

不親切なメールサービスでなければメッセージ中にエラーコードとエラー内容が含まれているかと思います。

以下は一例で、The response was: に続く英文がエラー内容です。

写真が求められておりそれに応じて写真を添付されているかと思いますが、それにより受け側のサイズ制限を超過してしまっている可能性が高いと考えられます。

その場合は写真サイズを適切に縮小(=ファイルサイズの削減)して送信すれば送信できる可能性がありますのでお試しください。