新しいアカウントでは「自動顧客登録」がはじめから有効化されます

[Square間宮-Mamiya]

Square 加盟店コミュニティのみなさま、こんにちは！

今回は、お客さまに関する情報が自動的に収集される「自動顧客登録」に関するお知らせです。

本日より、新しく作成されるSquareのアカウントでは、自動顧客登録機能がはじめから「有効」となります。

自動顧客登録とは

自動顧客登録は、取引の後にお客さまのプロフィールを自動作成する機能です。お支払いに利用されたカードからお客さまの名前を収集した際に、一致するプロフィールが顧客リストに存在しない場合、自動でプロフィールが作成されます。プロフィール作成後は、同じカードで決済を受け付けると、お取引に関する詳細と、同じSquareアカウントで受け付けたその他の取引履歴が該当の顧客プロフィールに記録されます。

顧客リストにて、「自動顧客登録」フィルターで絞り込みを行うことで、自動顧客登録機能で登録されたお客さまのみを表示できます。

今回の変更点

これまで初期設定では、自動顧客登録は無効の状態でした。ですが今後、新しく作成されたSquareのアカウントでは、はじめから自動顧客登録が有効の状態となります。

既存の加盟店さま：自動顧客登録を有効にしたい場合は、Square データまたはSquare POSレジアプリで、以下の手順を行ってください。

Square データ

1. Square データにログインします。 
2. [顧客] > [設定] > [自動顧客登録] の順にクリックします。
3. [自動顧客登録をオンにする] のオン／オフを切り替えます。

Square POSレジアプリ

1. ナビゲーションバーからメニューアイコンをタップします。
2. [設定] > [お会計] > [顧客管理] の順にタップします。
3. [自動顧客登録をオンにする] のオン／オフを切り替えます。

注意：自動プロフィール機能を有効にした場合、顧客データの収集・使用についての個人情報保護方針について、お客さまに継続的にお知らせするなど、該当する個人情報保護法を遵守する責任が発生しますのでご注意ください。

なお、該当する個人情報保護法を遵守できない場合、または自動プロフィールの使用をご希望でない場合は、上記の手順でこの機能をオフに切り替えてください。

自動プロフィールの使用に関してご質問がございましたら、コメントしてください！👇