登録されているカードに課金できない

[カマコン]

登録されているカードに課金をしようとしたのですが、エラーになります。

カードの有効期限が切れている場合には、その旨が表示されるのですが、表示されずに課金できない理由は何でしょうか。デビットカードの場合には、課金が出来ないなどあるのでしょうか。

[SQ桜井 · Accepted solution]

@カマコンさん

お問い合わせいただきありがとうございます。

クレジットカード会社発行のデビットカードであれば、カード情報を登録し請求書で課金をすることは可能です（銀行が発行するJデビットはご利用できません）。

お知らせいただいたエラーが出る場合は、カード会社が何かしらの理由で非承認とされていることになりますが、承認されない理由は個人情報にあたるため、Squareにも通知されませんので、カード名義人からカード会社へ直接お問い合わせをいただく必要がございます。

なお、デビッドカードの場合は、口座から直接引き落としとなるため、口座残高が不足している場合も、課金されない場合がございます。

今回のお支払いについては、一度、お客さまにご連絡をいただき、他のカードをご利用いただくか、該当のカードで決済をご希望される場合は、カード会社に確認をいただくようご案内ください。

明確な理由をお伝えできず、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。