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初めて質問させて頂きます。
ストアから自動でお客様に送られるメールのメール名ですが
編集可能でしょうか?
(ご注文の確認とか)
可能でしたら編集場所を教えていただけますでしょうか?
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@南蛮亭 さん、ご質問ありがとうございます。
「メール名」とは、オンラインストアの管理画面 > [メールの設定] > [メールのプレビュー] に表示されているメール名のことでお間違いないでしょうか。
そちらのメール名は、実際のメールの件名とは同一ではございませんが、残念ながらどちらも現状変更することはできません。
メール名と件名の変更は、ご要望として担当部署へ申し伝えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
Squareオンラインストアで自動送信されるメールの本文については、
オンラインストアの管理画面 > [メールの設定] > [メールのプレビュー] > [・・・] から、それぞれのテンプレートの編集が可能です。
より細かく編集するには、送信者のプロファイル設定が必要です。下の画像のような表示が出ている場合、[プロファイルを追加] をクリックして送信者情報を追加してください。詳しくはこちらもご確認下さい。
◆Squareオンラインビジネスで店舗のEメールをカスタマイズする
販売する商品タイプやメールテンプレートによっては、カスタマイズ出来ない部分もございます。また、販売する商品タイプによって実際に送信されるメールが異なるので、テスト購入をしてご確認いただくことをお勧めしております。
カスタマイズについては、鋭意改良を進めております。もし他にもリクエストがありましたらお聞かせください!
Square コミュニティ管理者
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@南蛮亭 さん、ご質問ありがとうございます。
「メール名」とは、オンラインストアの管理画面 > [メールの設定] > [メールのプレビュー] に表示されているメール名のことでお間違いないでしょうか。
そちらのメール名は、実際のメールの件名とは同一ではございませんが、残念ながらどちらも現状変更することはできません。
メール名と件名の変更は、ご要望として担当部署へ申し伝えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
Squareオンラインストアで自動送信されるメールの本文については、
オンラインストアの管理画面 > [メールの設定] > [メールのプレビュー] > [・・・] から、それぞれのテンプレートの編集が可能です。
より細かく編集するには、送信者のプロファイル設定が必要です。下の画像のような表示が出ている場合、[プロファイルを追加] をクリックして送信者情報を追加してください。詳しくはこちらもご確認下さい。
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オンラインビジネス:ご注文の確認メールの件名
「ご注文の確認」のテストメールを送信したところ、件名が「ダウンロードの準備ができました!」となって届きます。
物品販売のショップなので、この件名を変更したいのですが可能ですか?
また、テストメールの内容に
「ダウンロード情報
デジタルウィジェット
リンクは4回ダウンロードできます widgetguide.pdf」
と入っています。
これを省くことはできますか?
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@5656nsk さん、ご質問ありがとうございます。類似のご質問のスレッドに統合させていただきました。
購入後の自動送信メールは商品タイプによって件名や本文が異なり、テストメールはデジタルコンテンツ用の内容となっています。こちらのベストアンサーの通り、「ダウンロードの準備ができました!」等のテストメールの件名は変更できないのですが、実際に物品が購入された際には、「ご注文いただきありがとうございます!」の件名で、メールテンプレート編集画面で設定した内容のメールが送られます。「ダウンロード情報」も実際の物品購入後のメールには記載されません。
ぜひ決済のテストも兼ねて、100円のテスト用商品を作成し、テスト決済を行って実際のメールをご確認ください。テスト決済後には、払い戻しを行ってください。
他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください!
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