登録した顧客名が変わってしまう

[karayuka8]

サブスクリプション利用の顧客登録をされていたお客様が、オンラインショップをご利用されました。お届け配送先はお客様のお母様でした。その後、お客様の登録名が、お母様の名前に変更されてしまいました。

この件に気づいたきっかけは、サブスクリプションの請求書メールがお客様の名前ではなく、そのお母様のお名前だったためです。

なぜ変更されてしまったのか、そして、顧客登録名の変更が意図せず起こらないようにするにはどうすればいいのか、教えていただけますと幸いです。

[Square間宮-Mamiya]

@karayuka8 さん、ご質問ありがとうございます。

ご不便をおかけし申し訳ございません。お調べいたしますので、お手数ですが該当のお客さま名や注文の情報をご用意の上Squareサポートまでお問い合わせください。