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現在オンラインビジネスでショップを準備しています。
主に有形の商品で、大きさもバラバラのものを取り扱っていますので、「配送プロフィール」において、で各地域毎の配送料を設定したデフォルトプロフィールを作成しています。
また、冊子類などは全国一律の送料でカスタマイズプロフィールを作成しています。
例えば、冊子1冊注文であれば、割り当てたカスタマイズプロフィールで問題ありません。
しかし、「冊子(送料200円)」+「インテリア雑貨(送料1000円)」の注文をいただいた場合、
二つの送料が合算されてしまいます。
二商品を同梱すれば、送料1000円で送れる場合が多いです。
複数商品を注文いただいた場合、送料が合算されずに、どちらかの送料のみでご購入いただけるようにするにはどうしたら良いですか?
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@R_JST さん、ご質問ありがとうございます。
カスタムプロフィールは、複数商品が同時に購入された際に商品ごとに送料を付与するための機能でもあるため、
商品別の送料が設定されている商品と、その他の商品が合わせて注文された場合、カスタムプロフィールの商品にはカスタムの送料が、その他の商品にはデフォルトプロフィールの送料設定が反映されます。
送料が合算されるようにするには、冊子にもデフォルトプロフィールを適用することが必要となります。例えば、「注文重量に基づく」送料設定を選択し、冊子の重量を0.1kgなどの軽い重さに、そのほかの有形商品は大きさに応じた料金となるよう重さを設定します。
これで、例えば8kgまでは1000円という送料を設定していると、例えば送料1000円の有形商品(5kg)と冊子(0.1kg)が一緒に購入された場合、重量が5.1kg=1000円と計算されます。冊子の送料については、0.1kg=200円、0.2kg=400円と設定したり、2kgまで200円としておくことで200円の送料を保持できます。
お取り扱いの商品や送料の種類によって適する設定が異なるかと思いますので、詳しく送料設定についてご相談されたい場合は、お気軽にSquareサポートまでお問い合わせください。Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際の商品や設定を確認しながらのご案内も可能です。
*関連する記事
◆商品ごと、地域ごとの送料設定について(注文重量制設定の例)
◆Square オンラインビジネス はじめての「送料」設定 🚚
Square コミュニティ管理者
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@R_JST さん、ご質問ありがとうございます。
カスタムプロフィールは、複数商品が同時に購入された際に商品ごとに送料を付与するための機能でもあるため、
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送料が合算されるようにするには、冊子にもデフォルトプロフィールを適用することが必要となります。例えば、「注文重量に基づく」送料設定を選択し、冊子の重量を0.1kgなどの軽い重さに、そのほかの有形商品は大きさに応じた料金となるよう重さを設定します。
これで、例えば8kgまでは1000円という送料を設定していると、例えば送料1000円の有形商品(5kg)と冊子(0.1kg)が一緒に購入された場合、重量が5.1kg=1000円と計算されます。冊子の送料については、0.1kg=200円、0.2kg=400円と設定したり、2kgまで200円としておくことで200円の送料を保持できます。
お取り扱いの商品や送料の種類によって適する設定が異なるかと思いますので、詳しく送料設定についてご相談されたい場合は、お気軽にSquareサポートまでお問い合わせください。Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際の商品や設定を確認しながらのご案内も可能です。
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