月間ロイヤルティサマリーについて

[yasuaki]

メールに送られてくる「月間ロイヤルティサマリー」の見方がよくわからないので教えていただきたいです。

また平均購入額などがあまりにおかしな数字になっていたりするのですが、時間の設定とかが原因だったりしますか？

[SQ_Moderator]

@yasuaki さん、ご質問ありがとうございます。

平均購入額などがあまりにおかしな数字とのことでご不便をおかけし申し訳ございません。想定されている数字とあまりに異なる数字の場合には（特にロイヤルティの場合には加盟店様独自のルールなどを設けられているため）、アカウントの状況を確認させていただくためにお電話またはメールにてお問い合わせをいただくことをご案内させていただきます。その後、実際のサマリーの画像などをお送りいただくことでより詳しいご案内させていただける場合もございます。

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