TM-T20II 58mm

[WATERS00]

EPSON TM-T20II Bluetoothモデルで、紙幅を58mmに変更する方法を教えてください。

プリンタステーションを作成すると、80mm幅のまま変更ができません。

[WATERS00]

アプリをバージョンアップしたら、変更はできましたが、印刷結果は80mmのままです。

[Square間宮-Mamiya]

@WATERS00 さん、ご質問ありがとうございます。

アプリのアップデートを実施いただきありがとうございます。まだお試しでなければ、お使いのモバイル端末のOSのバージョンアップや、端末とプリンターの再起動も行ってみてください。

◆端末のOSをアップデートする

◆iPadに周辺機器を接続する

改善が見られない場合、恐れ入りますが、Squareサポートまでご状況をご連絡ください。詳細をお伺いしてサポートさせていただきます。可能な場合、以下のサポート用メールアドレスへプリンターステーションのスクリーンショットや幅が異なったまま印刷されているレシートの写真等を添付し、ご状況とともにご連絡いただけますとスムーズです。

Square サポート：square-jp@help-messaging.squareup.com

（アカウントにご登録のメールアドレスからメールを送信してください）

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