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お世話になります。
クリックポストで発送できる商品と宅急便で発送する商品の二つを注文された時に、
宅急便の送料のみお支払いいただくためにはどのように設定したらよろしいでしょうか。
今は、クリックポストの送料と宅急便の送料の二つが合算された料金が請求金額になっています。
そして、合計額が1万円を超えていれば送料無料としたいのですが、1万円を超えている商品の使用便だけが送料無料になっています。
(例)クリックポスト商品5000円 と 宅急便商品12000円の場合
全て宅急便にまとめて発送できるので送料無料にしたいが、
今は、宅急便商品のみ送料無料で、クリックポスト代金は請求されている。
解決方法を教えてください。
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1 返信
@HC5 さん、ご質問ありがとうございます。
クリックポストの商品には、商品別の送料設定を適用されていますか?その場合、記載いただいたような送料の計算が行われます。
そのため、クリックポスト商品の商品別の送料設定を解除し、宅急便商品と同じ送料設定とすることで1万円以上送料無料を適用させることができます。
その場合、クリックポスト商品のみを購入した場合についての送料は別途重量制の応用などで設定いただくのが良いのではないかと考えますが、詳しい設定については、商品のラインナップや想定される購入数によって変わってくるかと思いますので、ご不明点があればSquareサポートまで詳細をお伝えの上お問い合わせください。Square サポートでは実際の設定状況を拝見しながらのサポートも可能です。
*関連する質問
◆商品によって、選択できる発送方法(フラットレートと注文重量)を限定したい
間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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