En el oeste, más de 500 incendios forestales en California han quemado más de 1,25 millones de acres de tierra. En el sureste, cientos de miles de residentes de Luisiana y Texas se encuentran sin electricidad ni agua a raíz del huracán Laura. Compartimos recursos para que los propietarios de negocios puedan encontrar asistencia local. También compartimos las maneras en que puede usar Square mientras su comunidad se reagrupa y reconstruye después de un desastre natural.
Haga clic en responder a continuación para compartir cualquier otro recurso que le haya resultado útil. Nuestros pensamientos están con todos los que puedan verse afectados por estos eventos y esperamos que estén a salvo.
Asistencia de California
Asistencia sudoeste
Recursos gubernamentales y sin fines de lucro para la preparación para emergencias
Mantenerse informado durante las emergencias, las agencias gubernamentales locales publican actualizaciones con frecuencia en Twitter y Facebook:
Aceptación de pagos y recursos de asistencia de Square
Continúe recibiendo pagos de forma remota: Crea enlaces de pago en línea para vender en línea sin crear un sitio web, envíe Facturas Square por correo electrónico o SMS, o use la Terminal virtual para recibir pagos desde una computadora o computadora portátil.
Acepte donaciones con Ventas en línea y ofrezca tarjetas de regalo electrónicas: ahora puede agregar un tipo de artículo de donación para aceptar donaciones en su sitio web, o configurar y vender tarjetas de regalo electrónicas para que sus clientes puedan apoyar su negocio.
Si el acceso a Internet no está disponible temporalmente, acepte pagos con tarjeta usando un dispositivo de punto de acceso móvil o usando su teléfono móvil como un dispositivo de punto de acceso si es posible. Alternativamente, habilite el modo sin conexión. Nota: Los pagos tomados con modo sin conexión se procesan automáticamente cuando su dispositivo recupera la conectividad y se expiran si no se procesan dentro de las 72 horas. No desinstale la aplicación mientras esté en modo sin conexión o se perderán los pagos pendientes. En este momento no es posible usar el modo sin conexión con el lector de tarjetas sin contacto y con chip. Obtenga más información aquí: Procesar pagos en Modo sin conexión.
El lector de chip y sin contacto, Square Stand y Square Terminal pueden durar un día hábil sin necesidad de estar conectados a una fuente de alimentación. Asegúrese de tener suficiente carga de la batería siguiendo estas prácticas recomendadas: Preguntas relacionadas con la carga y la batería.
Dependiendo de la configuración de sus accesorios, es posible que la caja registradora, la impresora y el lector de códigos de barras no funcionen durante un corte de energía. Como respaldo, aún puede enviar recibos digitales a los clientes. Además, es posible que desee tener a mano la llave de la caja de efectivo o compartirla con un empleado. Si necesita una llave de reemplazo, ubique el código de la llave en la cerradura de su cajón de efectivo y luego comuníquese con el fabricante: APG o StarMicronics.
Tiene la opción de pausar su suscripción a los productos Square. Cuando pausas una suscripción, no se le facturará. Puede reiniciar su suscripción en cualquier momento y continuar donde la dejó.
Para obtener recursos adicionales de soporte y respuesta de Square, visite nuestro sitio web. Esperamos que se encuentre bien.
Ani
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
