Square actualmente puede ofrecer asistencia telefónica para clientes activos en Square.
Al llamar, se requieren códigos de cliente para solicitar una llamada desde nuestra línea de soporte (1-855-700-9000). Los códigos verifican su cuenta con Square y ayudan a nuestro equipo a obtener información sobre su cuenta por adelantado, para que no tenga que esperar más en la línea a que la busquemos manualmente.
Para obtener su código de cliente, siga estos pasos:
1. Viste la página de contacto
2. Seleccione "Más"
3. Seleccione "No veo mi problema" y haga clic en Llámenos y verá su código de cliente
El equipo de Atención al Cliente de Square se encuentra disponible para recibir llamadas de lunes a viernes, de 6 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico. Sin embargo, cuando nuestras líneas de soporte están cerradas, no verá la opción de llamarnos. Si esto sucede, también puede:
- Enviarnos un correo - respondemos los 7 días de la semana
- Nos puede enviar un mensaje directo en Twitter o Facebook - también respondemos 7 días a la semana
- Busque o publique en la Comunidad -¡es posible que su pregunta ya haya sido respondida!
*Recuerde: Esta Comunidad es visible públicamente, así que para proteger su privacidad, no podemos proporcionar soporte a preguntas específicas relacionadas con su cuenta. Para preguntas específicas sobre su cuenta, tendrá que contactar a nuestro equipo de soporte por télefono.
Ani
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
