¡Hola, Comunidad Square!
- Sabemos lo importante que es poder clasificar a los clientes para enviarles campañas de marketing y crear perfiles. Por eso, hemos actualizado la interfaz del Directorio de clientes para que puedas aprovechar al máximo los filtros, los grupos inteligentes y los grupos manuales. Además, hemos incorporado sugerencias de plantillas para darte ideas de cómo clasificar a los clientes en grupos inteligentes según determinadas características, aunque podrás modificarlas a tu gusto.
Estas son las plantillas predefinidas:
- Artículo popular (clientes que han comprado un artículo concreto en el último mes).
- Clientes recientes (clientes habituales que han hecho alguna comprar en las últimas 2 semanas).
- Clientes que más gastan (clientes que han gastado más de 1000 € en tu negocio).
- Todas las sugerencias de plantillas tienen filtros predefinidos: puedes usarlas tal cual para crear grupos inteligentes o adaptarlas a las preferencias de tu negocio.
Solo tienes que seguir estos pasos:
- Haz clic en el botón + Crear grupo del Directorio de clientes.
- Selecciona Grupo inteligente y haz clic en Siguiente.
- Elige una de las sugerencias, como «Clientes que más gastan».
- Haz clic en Siguiente.
- Deja los filtros predefinidos o personalízalos y haz clic en Siguiente.
- Ponle nombre al grupo inteligente.
- Haz clic en Crear grupo.
- Por último, haz clic en Enviar campaña si quieres lanzar una campaña de marketing por correo electrónico a los clientes del grupo que acabas de crear.
Nos encantaría saber tu opinión. ¡Déjala en la sección de comentarios!
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Community Engagement Program Manager, Square
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