スクエアターミナルにてレシート印刷時に縦に印刷されない箇所ができてしまいした。
端末再起動、感熱紙交換を行っても症状が治りません。
なにか解決方法がございましたら教えてください。
1 Bベストアンサー
@smd311 さん
端末再起動、感熱紙交換をお試しいただいたとのこと、ありがとうございます。
プリンタ部分に何かが付着していることでこのように筋が入ることがありますため、以下についてもご確認いただけますでしょうか。
１．画像の赤い枠の2箇所に何か付着していないか
２．赤い枠の2箇所を乾いた布等で拭き取り、（必要に応じ何度か）レシート印刷を試す、または [設定] > [ハードウェア] > [プリンター]から[テスト印刷]を行う
ご確認いただいても解決できない場合、詳しくお調べして対応させていただきますため、お手数ですがSquareサポートまでお問い合わせください。
＊関連するヘルプセンター記事
@smd311 さん
端末再起動、感熱紙交換をお試しいただいたとのこと、ありがとうございます。
プリンタ部分に何かが付着していることでこのように筋が入ることがありますため、以下についてもご確認いただけますでしょうか。
１．画像の赤い枠の2箇所に何か付着していないか
２．赤い枠の2箇所を乾いた布等で拭き取り、（必要に応じ何度か）レシート印刷を試す、または [設定] > [ハードウェア] > [プリンター]から[テスト印刷]を行う
ご確認いただいても解決できない場合、詳しくお調べして対応させていただきますため、お手数ですがSquareサポートまでお問い合わせください。
＊関連するヘルプセンター記事
