Square Readerを使い始めたら、ICリーダーが使えなくなった

[rino]

ータイトルを「2台持ったら１つが使えなくなった」から変更しました。

最新のリーダーと旧リーダーを両方使いたいが、最新のリーダーを使い始めたら旧リーダーでカード決済が出来なくなった（手入力のみ決済できる）

二店舗運営していて、どちらでも店番をするので、どちらも同じスマホに接続して決済する必要があるので困っています。

[SQ大竹-Otake · Accepted solution]

@rino さん、ご質問ありがとうございます。

ICリーダーが故障とのことでご迷惑をおかけしております。

リーダーが故障した場合は、ご購入より1年以内であれば、下記より無償交換が申請いただけます。

保証交換を申請する 

また、キャッシュレス・消費者還元事業にお申込み可能で、複数店舗でのご利用などで2台以上の利用を希望の場合、 キャッシュレス・消費者還元事業] Square Reader追加お申込みフォームというメールを申請後にお送りしております。

そちらより追加のリーダーの申請もいただけますので、ご検討ください。

※申請をいただきましても、追加提供をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

参考記事：

Squareショップで購入した商品の返品・交換、修理対応
キャッシュレス・消費者還元事業について 
キャッシュレス・消費者還元事業についてのよくあるご質問