取引履歴は過去どこまでさかのぼれますか？

[みつお]

取引履歴は過去どこまでさかのぼれますか？

期間や件数に上限はありますか？

[みつお]

一般利用規約の「20. 本サービス上の取引履歴」に記載ありましたので、回答不要です。

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Squareは、加盟店の本サービスを利用した取引状況をウェブサイト上で更新し、

取引履歴を提供します。月次取引明細を含め、加盟店の本サービス上の取引履歴は、

取引後最大1年間はSquareのウェブサイトでご覧いただけます

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[SQ大竹-Otake · Accepted solution]

@みつお さん、ご質問ありがとうございます。

[お取引] の履歴ですが、過去何年分までという期限はございません。

しかし、Squareデータ上で表示する際には、表示の期間が最大一年間となりますのでお気をつけください。

表示できる例）

2017年1月1日〜2017年12月31日

2018年6月1日〜2019年5月31日　などとなります。

こちらで @みつお さんの疑問に答えられているようでしたら、他の加盟店さまにも、回答の検索がしやすくなりますので、ぜひ「ベストアンサー」のチェックをお願いします。

[an_event]

オーダーは画面上で3ヶ月しか見られないようですが、それより前に遡ってみることはできますか？

また、オーダーの記録をエクスポートする方法はないのでしょうか？

取引記録には肝心な情報が抜けているので困っています。

[Square間宮-Mamiya]

@an_event さん、ご質問ありがとうございます。

残念ながら、現在の仕様ではオーダー履歴は3ヶ月前までの表示となっております。念の為詳細を担当部署に確認させていただいておりますが、たとえばどのくらい昔まで遡る必要があるなど、具体的な期間をお伺いすることは可能でしょうか？

オーダーのエクスポートは、Square オンラインビジネスのオーダー > 画面右上の[注文をエクスポート] から可能です。お試しください！

[Square間宮-Mamiya]

@an_event さん

こちらにつきまして、希望される場合、過去のオーダー履歴表示を一定期間まで延長可能との確認が取れました。希望される場合、その旨をコメントいただくか、あるいはSquare サポートまでご連絡ください。