12-10-2020
07:36 AM
この度、Square オンラインビジネスで「セルフオーダー」の機能をご利用いただけるようになりました。この機能では、テーブルやカウンターといった座席にあわせて、専用のQRコードを作成することができます。 お客さまがご自身のスマートフォンで座席にあるQRコードを読み取るだけで、オンラインで手軽に注文が完結するため、スタッフとお客さまとの接触を最小限に抑えることができます。
セルフオーダー機能により、オーダーを取る必要がなくなるため、店内業務がスムーズになり、カスタマーサービスも向上します。
- 人と人との接触や、物の共有を避けることで、お客さまもスタッフも安心にお使いいただけます。
- テーブルの回転率が向上します。
- スタッフが他の業務に取り組むゆとりが生まれます。
- お客さまがご自身でスタッフを待つことなく、いつでも注文、再注文ができます。
- お客さまによる直接注文のため、スタッフによるオーダーミスが減少します。
ご利用方法
- テーブルのQRコードを、お客さまがご自身のモバイル端末のカメラで読み込みます。
- オンライン注文ページが表示され、そこで通常どおりに商品をカートに追加して購入を完了します。 お会計時には、再オーダーの方法や、SMSまたは確認メールの受信方法などについての情報が表示されます。
- 現在のところ、セルフオーダーで注文した内容は、POSレジアプリの「オーダー」メニュや印刷されたオーダーシートでは「デリバリー」と表示されます。注文の詳細にはセルフオーダー:座席番号(例: 12番ブース)などと表示されていますので、どの座席からのオーダーかがご確認いただけます。
使い捨てのメニューやデジタルメニューを活用することで、衛生面により考慮して、ビジネスを続けることができます。安全にお客さまをお迎えいただけるよう、ぜひセルフオーダー機能をご活用ください。
セルフオーダーの詳しい設定方法については、ヘルプセンターをご覧ください。