送料が反映されません

[のこのこ]

こんにちは！

一時、ネットショップをクローズしていて、これからまた再オープンの予定です。

重量制で総量を決めていますが、カートに入れても送料が反映されません。

以前は反映されていました。

どこをチェックすれば良いでしょうか？

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@のこのこ さん、ご質問ありがとうございます。ベータコミュニティに投稿いただいていましたが、内容から、加盟店コミュニティの方へ移動させていただきました。

送料は、発送先の住所入力後に金額へ反映されます。カートに入れた後、お会計画面で住所を入力してから送料が反映されるかご確認ください。住所を入力後も送料が反映されない場合は、[お届け方法] > [発送] から送料設定の都道府県や料金設定が正しいかをご確認ください。

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他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！

[のこのこ]

間宮さま

ありがとうございます！質問の場所も変更してくださってありがとうございました。

ネットショップ元の住所を入れてチェックしていたので、反映されておりませんでした。

実家の住所で確認したところ、ちゃんと送料が反映されました。

これで、カートオープンできます！！

ありがとうございました！！

[kikikukka]

商品を登録し、送料も設定したのですが、（重量設定はなし）自分で購入できるか確認する際、購入画面で送料設定の項目がなく、無料のままになってしまっているのですが、何か他の設定が必要なのでしょうか。

[Square間宮-Mamiya]

@kikikukka さん

投稿を類似のスレッドへ移動させていただきました。こちらのベストアンサーをご確認ください。

解決できない場合、恐れ入りますが、ご状況の詳細をコメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！