パスコードがわからない

[qqgq6fdk]

決済不能でいろいろ操作していたらパスコードが違うようになった。

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@qqgq6fdk さん、ご質問いただきありがとうございます。

パスコードがわからなくなってしまったとのことで、お困りのご状況を詳しくお伺いできますでしょうか。

Squareでは、事業主パスコード、スタッフのパスコード、アプリログイン時の端末コードなど、 お使いの機能によっていくつかパスコードがございます。

パスコードの桁数や、どの画面で入力を求められるかをご確認いただき、コメントをいただくか、 あるいは直接Squareサポートまでお問い合わせください。

Squareサポートへお問い合わせいただければ、qqgq6fdkさんのアカウントの状況を詳しくお調べし、解決策をご案内させていただきます。

また、タッチ決済+ICカード対応のSquare Readerをお使いで、決済ができなくなってしまった場合は、以下のページに記載のあるトラブルシューティングをお試しください。

◆Square Readerのトラブルシューティング（タッチ決済+ICカード）

その他にもわからないことがございましたら、お気軽にSquareサポートまでお問い合わせください🙂

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@qqgq6fdk さん、ご質問いただきありがとうございます。

パスコードがわからなくなってしまったとのことで、お困りのご状況を詳しくお伺いできますでしょうか。

Squareでは、事業主パスコード、スタッフのパスコード、アプリログイン時の端末コードなど、 お使いの機能によっていくつかパスコードがございます。

パスコードの桁数や、どの画面で入力を求められるかをご確認いただき、コメントをいただくか、 あるいは直接Squareサポートまでお問い合わせください。

Squareサポートへお問い合わせいただければ、qqgq6fdkさんのアカウントの状況を詳しくお調べし、解決策をご案内させていただきます。

また、タッチ決済+ICカード対応のSquare Readerをお使いで、決済ができなくなってしまった場合は、以下のページに記載のあるトラブルシューティングをお試しください。

◆Square Readerのトラブルシューティング（タッチ決済+ICカード）

その他にもわからないことがございましたら、お気軽にSquareサポートまでお問い合わせください🙂

[招き猫ケアタクシー]

アプリログイン時の4桁のパスコードを忘れました

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@招き猫ケアタクシー さん、ご質問ありがとうございます。

アプリにログインする際の4桁のパスコードですと、事業主用パスコード、共有POSレジパスコード、スタッフごとのパスコードのいずれかかとお見受けします。Squareデータにログインして、以下の通りそれぞれのパスコードをご確認ください。招き猫ケアタクシーさんがSquareデータへのログイン情報をお持ちでない場合には、代表者の方などSquareデータにログインできる方にご連絡いただき、以下の方法でパスコードを確認いただくようお伝えください。

事業主用パスコード

Squareデータ > アカウント > 個人情報 にて、事業主用パスコード（POSレジ）に表示されている4桁のパスコードを確認してログインにご利用ください。

共有のPOSレジパスコード

アクセス権限 > スタッフのアクセス権限 で[続行]を押して次のページへ進み、「共有のPOSレジ」に表示されているスタッフのパスコードを確認してください。

スタッフごとのパスワード

Squareデータ > スタッフ にてパスワードが不明なスタッフの名前をクリックし、アクセス権限の欄でパスコードを表示させてください。

＊関連するヘルプセンター記事

◆スタッフ管理をはじめる（それぞれのパスコード設定について）

◆新しくなったSquare POSレジの設定の説明 -セキュリティ（POSレジアプリでのパスコード入力要否の設定）

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！