お会計時の住所入力削除について反映されない

オンラインビジネスについて

商品は受取のみで、デリバリーはオフ

会計時に、住所入力を省きたく、

設定より住所入力について全てオフにしているが、何故か会計画面で住所入力を求められる。

こちらの事象はなぜでしょうか?

 

 

商品タイプその他

 

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3 返信
Admin

@Tedewow さん、ご質問ありがとうございます!

ご不便おかけし申しわけございません。すでにお試しいただいている場合大変恐縮なのですが、お手数ですが以下の設定をご確認いただきますようお願いいたします。

 

  • 対象商品が受け取りのみの設定している。
  • 顧客の入力設定欄:の設定でも、住所入力をオフに設定している。
  • ご住所も正しく設定している。

上記が正しく設定されていても住所入力が求められる場合には、状況確認のためアカウントの状況を確認させていただく必要がござます。

Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際の@Tedewow さんの設定等を確認しながらのご案内も可能です。

 

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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ご返信頂きありがとうございます。

 

全てチェックいたしましたが、住所の設定時に英文で「住所が正しく設定されていません。近い住所は○○○です。」という旨の注意が出てきます。

 

正しく住所を入力しているのにも関わらずです。

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@Square伊藤-Ito さんへ

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