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Cómo procesar un reembolso de un pago
Los reembolsos procesados a través de Square en un dispositivo móvil deben solicitarse y completarse dentro de los 120 días posteriores a la fecha de la transacción original.
Para procesar un reembolso de un pago. Siga estas instrucciones:
Desde su Panel de Datos:
1. Inicie sesión y vaya a la sección de Transacciones.
2. Seleccione la transacción.
3. Seleccione Procesar reembolso.
4. Seleccione Reembolsar artículos o Importe de reembolso.
5. Elija una razón de reembolso y presione Reembolsar.
Desde la aplicación Square:
1. Vaya a Transacciones.
2. Seleccione la transacción.
3. Seleccione Reembolsar.
4. Seleccione reembolsar los artículos o el importe.
5. Si selecciona artículos, elija las opciones de reembolso y presione Siguiente.
6. Si selecciona importe, ingrese el monto que quiere reembolsar y presione Siguiente
7. Elija el motivo de reembolso y presione Siguiente.
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
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