¿Por qué no puedo utilizar el lector?

[pelusas]

[El título de esta conversación ha sido editado del original: no tengo opcion del reader para pasar la tarjeta

Buenas tardes,

no estoy teniedo la opción de pasar la tarjeta. la única opción que me da es ponerla  manual.

[pelusas]

no estoy teniedo la opción de pasar la tarjeta. la única opción que me da es ponerla  manual.

[Ani_]

Hola @pelusas,

Bienvienda a la Comunidad y lamento saber que estás teniendo problemas pasando la tarjeta con el lector. Para ayudarte necesitaré hacerte un par de preguntas:

• ¿Qué lector y dispositivo estás utilizando?
• ¿Has podido pasar pagos con tarjeta con ese lector en el pasado?
• ¿Recibes un mensaje de error al pasar la tarjeta con el lector? De ser así, ¿qué dice?

Espero tu respuesta.